文章
首席多元化官的反思——利用EDI推动组织文化变革
丹尼斯·奥尼尔·格林博士撰写
2023年4月28日
这段话摘自与Denise O 'Neil Green博士的炉边谈话，这是CICan 50-30挑战“每个女人都很重要”网络研讨会系列的一部分，这是一个重要对话的虚拟空间，旨在促进加拿大各地的工作场所EDI。我们邀请了来自加拿大多个部门的不同女性，分享她们对影响女性和其他在职场平等群体的问题的了解。在她的聊天和这篇文章中，Green博士回顾了她作为EDI领导者的专业经验，并提供了在加拿大工作场所使用EDI的实用技巧。
丹尼斯·奥尼尔·格林博士，院长兼首席顾问，
丹尼斯·奥尼尔·格林咨询公司
“我参加了由谢里丹学院包容性社区EDI动员顾问Alicia Sullivan主持的炉边聊天。根据我在加拿大和美国担任首席多元化官的经验，我分享了我在北美担任负责EDI和文化变革的高级MG游戏官方网站14年的个人和职业旅程。在本文中，我将重点介绍其中的一些节选，并以一种更充实的方式回答一些问题和主题，讲述我认为对任何EDI工作至关重要的内容，以及我如何应对挑战和陷阱。”
1. 是什么激励你开始从事EDI工作的？
我在EDI的第一份工作是在一所大学里支持种族化的学生。我当时在中密歇根大学担任毕业、留校和改进项目（GRIP）协调员。GRIP是一个针对种族化学生的学业成功项目，帮助他们从高中过渡到大学，并在四年内顺利毕业。当我担任这个角色时，我支持学生，我会与教师交谈，并建议他们如何支持种族化的学生。运行GRIP激发了我继续从事EDI工作的愿望。支持许多不同背景的学生，认识到我喜欢创建新的项目和结构，并在组织中建立新的东西，这迫使我沿着EDI的职业道路冒险。
2. 是什么装备了你，给了你力量，让你打破障碍，坚持了三十多年？
我来自芝加哥，在一个全是黑人的社区长大。我的大多数老师和导师都是黑人或非裔美国人。我的一位特别导师是拉里·霍金斯，他是前哈莱姆环球跑马队队员。霍金斯在支持黑人青年方面态度坚决，毫无歉意。这些年轻人需要来自单亲家庭和低收入家庭的支持，他们非常聪明，但需要额外的指导和支持。我接受了霍金斯先生的哲学——不做索取者，而做给予者。这就是我做EDI工作的哲学和方法。它是关于给予社区和支持社区。自从我为这些学生开办GRIP项目以来，我就一直在这样做。
3. 当您正式启动EDI工作时，作为公平、多样性和包容部门的首任助理副总裁，以及随后担任公平和社区包容部门的创始副总裁，对您和TMU意味着什么？
在被任命为多伦多城市大学的职位时，我非常兴奋，因为我认为来到多伦多这个世界上最多样化的城市之一，可以提高我的EDI技能。然而，我马上发现和观察到的是，虽然该组织非常高兴拥有这个职位，但它还没有为AVP职位和随后的副总裁职位做好准备。我的观察是，加拿大在许多不同领域的EDI工作落后了20年，如果不是更多的话。我相信加拿大是落后的，因为加拿大的人口结构变化比美国晚得多
许多人会支持EDI，但是当涉及到执行或真正支持EDI工作时，这是非常不同的事情。一位同事甚至告诉我，某个担任关键领导职务的人认为不需要这个职位。所以，我的入职经历并不顺利。另一方面，也有很多可能性。因为这个组织不知道它想要什么，我有机会在许多优秀的同事和一个伟大的团队的支持下建立和创造。
4. 深入研究战略、运营和关系管理的具体细节，你是如何平衡你的所有角色和效率的？
简单地说，我喜欢这份工作。我有罪。我喜欢这份富有挑战性的工作。我喜欢和来自不同背景的不同类型的人一起工作，我相信对我有帮助的部分原因是我对组织作为一个有机体是如何运作和工作的有一个非常清晰的理解。虽然一个组织的一部分可能会给你所有你需要的支持；同一组织的另一部分人正在暗中破坏你。所以我明白有很多不同的组件同时运作。因为有些组织的领导者往往不理解首席多元化官的角色，所以我一直把自己看作是一名教育者。
你提到了颠覆者，有远见的领导者等等。在这个职位的基础上，它是关于成为一个倡导者和教育家。在这样做的过程中，你遇到了他们所在的地方，所以你可以有意识地帮助他们，让他们成为你的盟友，理解你的角色。这是非常关键的。但是，除了EDI专家，你还是其他方面的专家。你是政治专家。你是大使。你是一个沟通者。你是一个领导者。你要扮演所有这些不同的角色，以实现你想要的改变，因为最终你是一个变革者。当您是EDI专业人员时，您就进入了变革者的角色，以带来改善空间的方法。
5. 你今天对EDI的评估是什么？
我的评估是，在乔治·弗洛伊德被谋杀之后，人们承认EDI工作是真实存在的，重要的，需要在这个国家的许多不同部门和组织中发生。特别是反黑人的种族主义受到了更多的关注。因此，许多组织雇用个人以EDI专业人员的身份工作。然而，现在我们已经三年了，我听说很多组织已经开始解雇他们的EDI专业人员。情况好坏参半。一些组织不明白这不是一劳永逸的。这不是简单地雇用一个或几个人，然后你的责任就结束了。事实上，这只是开始。
组织希望看到改变的力量仍然存在。但他们不知道该怎么做。然后还有其他组织，他们开始走这条路，他们厌倦了。他们没有拿出足够的资源、人才或承诺来改变现状。现在他们又去找别的事了。他们已经转移到另一个优先事项。但对于这项工作，你必须坚持不懈，坚持不懈，领导必须坚持不懈，并明白这是一个有意的持续旅程——我把它比作开辟道路。
6. 分享你在TMU任职期间为进一步建立和维持成果所做的一些事情。
与组织中各个层级的关键人物建立关系至关重要。作为一个人或一个办公室，你不可能做所有的事情。你不可能无处不在。重要的是要找到这些人，并与那些可以提供组织中正在发生的事情的信息的盟友建立关系，让他们成为你的眼睛和耳朵。刚开始的时候，我进行了一次倾听之旅。我听取了在各种EDI或反种族主义委员会任职的人的意见。我还与不同的股权团体进行了倾听之旅。我们把女性召集到一起，想听听她们的担忧和挑战是什么。我们把种族化的群体聚集在一起；我们把酷儿社区的成员聚集在一起；我们听取了土著同事的意见。我们听取了残疾人的意见，甚至不止于此。它是关于倾听、联系和倾听这些关切，用同情的耳朵，认识到在组织结构中，需要改变的地方，以解决提出的关切。
一开始我还做了另一件事。我开始了这个名为“汤与物质”的项目。这是你典型的一小时的午餐和学习，除了提升。我们会提供汤和点心。没必要带棕色的午餐袋。教职员工、学生和社区成员都可以参加并享用茶点。我将担任主持人，我们将涉及不同的话题，这些话题实际上来自于那次聆听之旅。该小组将有来自工作人员/从业人员、教师/研究人员、学生/学生领袖和行政人员/学术领导的代表。小组成员讨论了问题和解决方案以及如何解决问题。这是一种共同解决问题的方式。这是一种建立社区，让人们彼此见面的方式。“汤”和“实质”会议出席人数众多，非常成功。
我后来所做的维持事情的是建立一个结构和个人，他们可以继续领导这些努力，不管我在不在。例如，我与同事合作，将无障碍审核的结果整合到设施的翻新计划中。
7. 根据您在两国高等教育机构担任高级和行政职务的经验，在组织中实现持久的EDI变革需要哪一个最重要的因素？作为EDI负责人，你犯了什么大错误？你是如何处理的？
这些角色的重要组成部分是，他们通常没有适当的资源，而资源跨越了整个范围。有人员、空间、资金和通讯支持。它有许多不同的形式，无论支持是什么。资源往往是缺乏的，但却是关键因素。
我想说我犯过的一个错误是，我没有充分沟通我们在做什么，因为我们太忙了。我们埋头苦干，把工作做完了。从我的角度来看，你有一个很短的窗口来完成事情，一旦窗口关闭，工作就会变得更加困难。无论这是一个有影响力的窗口，还是组织准备继续前进的窗口，都需要迅速行动。但你不能在不与社区沟通的情况下这样做，因为你在整个过程中都需要他们的支持。以结构化的方式向社区报告，而不是临时的方式，这样他们就知道发生了什么，并可以在他们可以的时间和地点为您指明道路，这一点很重要。我建议任何担任这些职位的人写一份一页的简短报告，分享1)你做了什么，2)你在哪里产生了影响，3)你下一步的计划。
8. 关于如何领导/转变EDI文化，您想给决策者（有权力和影响力的人）留下哪些智慧之珠？您对从事这项具有挑战性和重要性的工作的EDI从业者有什么要说的吗？
对于那些处于权力和影响力位置的人，我想说，为您的EDI专业人员提供他们需要的东西。问问他们需要什么样的支持，然后给他们提供帮助。不要只是说说而已。为组织中出现的中断提供空间。如果你要求某人做EDI工作，那就意味着你要求他们打破现状。
对于EDI专业人士，做得好，做得好！我必须说，在我离开TMU并开始我自己的EDI咨询业务后，我为自己决定的一件事是，我接受了一个新的咒语。我现在的口头禅是既要做好工作，又要保持健康。所以在你所做的工作中，支持别人，支持你自己，但也要保持健康因为这些角色可能会占用你的时间，身体和心理健康；通常需要24-7的工作时间，“边飞边造飞机”。所以退后一步，给自己一些空间去得到你需要的东西，无论这意味着身体健康，精神健康，情感健康还是精神健康。这是我的临别赠言。如果你需要离开这个地方，因为你已经尽了最大的努力，是时候向前看了，那也没关系。
