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创造一个期待并欢迎跨性别和非二元性同事、客户或参与者的环境意味着很多事情，但无论背景如何，所有这些都始于了解跨性别和非二元性人士经历的一些关键文化部分——包括打破一些常见的神话，并考虑如何消除误解。虽然完全掌握跨性别和非二元需求和问题的复杂性和细微差别需要几天的时间，但有一些重要的总体部分可以形成知识基石，以创建和支持这个欢迎空间。

1. 跨性别和非二元性别的人对这个世界来说并不新鲜。看起来只是这样，因为殖民主义暴力地压制了这些知识，并试图抹去我们的历史。

今天我们所理解的跨性别或非二元性别的人已经存在了数千年。在前殖民时期，几乎世界上每一个土著社会，对于我们今天所说的跨性别或非二元性别的人，都有中立到积极的语言和社会角色。还有相当多的其他证据，从法律裁决到诗歌，从政府文件到艺术品等等，证明变性人和非二元性人已经存在了至少2500年，并成为日常生活的一部分。

那么，为什么我们对此了解不多呢？不幸的是，答案是“殖民化”。“由英国、法国和西班牙实施的殖民计划，试图将他们的宗教、法律和文化价值观强加给他们遇到的每一个人，通常是通过大规模谋杀和残酷的文化镇压或企图抹除的结合。在强加给许多地区土著人民的新的文化和宗教结构下，slgbtq +人被杀害，他们的语言、仪式和社会角色被消灭，他们的故事被禁止记录，除非殖民者把他们描绘成社会结构上的道德污点。

随着世界开始正视殖民的罪恶，人们正在努力恢复作为文化灭绝一部分的语言、社会角色和文化习俗——有时这些知识被称为“丢失”，但这个词在这种情况下暗示了一种不恰当的粗心大意。我们今天所拥有的关于2gbtq +人群的零碎信息，是在个人和团体冒着相当大的风险被殖民势力拯救和保护的，我们可以参考的每一条剩余的信息都代表了个人或集体的勇敢行为。

殖民化的这一特殊方面的结果是，跨性别和非二元性别的人今天被剥夺了他们合法的血统和历史。他们的故事不为人所知，也不为人所知，他们的历史价值，在某些情况下，极大的荣誉是不尊重的——但这并不意味着他们不存在，也不是他们生活了数百年的社会的组成部分。

2. 接受医疗干预，比如与性别相关的激素和手术，并不能让一个人“更跨性别”或“真正跨性别”。

从20世纪50年代中期开始，在哈里·本杰明博士的监督下，制定了一项医疗协议，为数量非常有限的跨性别女性（出生时可能被指定为男性，但其性别认同和表达为女孩或女性的人）提供一些医疗干预措施，以支持其性别认同。这个过程极其繁重，而且深受厌女症和白人至上主义的影响。医生坐在判断他们是否认为潜在的申请人将使“一个成功的女人”,这一过程包括评估他们是否发现她的性魅力装扮成一个女人和80页的问卷是否她填写的要求表示一组匹配他们的价值观和情感价值观的女人应该像和一个女人应该如何——包括她应该是异性恋,但没有性,尤其感兴趣对母亲感兴趣，但接受她永远不可能成为母亲的事实（事实上，如果她生了孩子，她将被要求切断与孩子的一切联系），基督徒，身体强壮，“谦虚”，等等。她还必须分享她性别认同发展的故事，包括从4岁或5岁开始就知道她希望成为一个女孩，长大后成为一个女人。

因为在北美和欧洲，在一段时间内，只有那些讲述了这个真实故事，并以自己满意的方式回答了医生的问题的人，才被允许接受有关他们性别的医疗干预，这成为了大多数人所知道的关于跨性别身份的唯一叙述，如果他们意识到跨性别者的话。这让人觉得似乎只有一种方式可以变性，而且这种方式包括尽可能快地采取所有可用的医疗干预措施。

事实上，人们可以在不同的年龄理解自己的性别——四五岁是很常见的，但青春期的开始也是如此，人们（尤其是那些生活在压抑环境中的人）直到很晚的时候才能够完全承认自己的性别认同，这一点也不罕见。随着有关性别认同和表达的历史或文化习俗的信息越来越广为人知，人们选择通过仪式、与长者协商、通过社区赞誉和其他方式进行性别转换，这种情况也越来越普遍。对一些人来说，医疗干预也非常昂贵，给其他人带来了健康挑战。

事实上，如果一个人说自己是跨性别者或非二元性别，他就是。每个人都是自己身份和经历的专家，不需要多少医疗干预来确认或验证某人的性别认同或表达。有些人仍然选择围绕他们的性别进行医疗干预，有些人尽快，有些人在一段时间内，这也是一种有效的跨性别或非二元性的方式，但绝对没有人的性别认同可以根据他们可能已经进行或希望在未来进行的医疗干预来验证或无效。从历史的角度来看，变性人性别干预的医学模式是相当新的，虽然它是安全的，研究得很充分，而且对一些人来说是一个很大的福音，但它绝对不是持有或表达变性人或非二元身份的唯一方式。

3. 语言很重要，而且非常重要。

你可能听过很多关于名字和代词的对话，你可能已经被要求用不同的名字或代词来称呼你的同事、同学或在其他情况下认识的人。有时人们会使用“首选”名字或代词的语言，但事实上，目前的最佳做法是直接问“你用什么代词？”或者“那个人叫什么名字？”，没有“preferred”这个形容词，不幸的是，这让一些人很容易忽略或最小化别人的名字和代词的重要性。与此同时，虽然毫无疑问，当你遇到某人时，没有理由质疑他们的名字或代词，但你可能会因为忘记给你生活中最近发生变化的人使用正确的名字或代词而感到焦虑。有一个相当简单的三步过程可以快速做到这一点：

• 步骤1:对自己负责，在任何时候都要使用正确的名字和代词，即使对方不在那里听你说话。如果你犯了错误，做以下事情：道歉，纠正，继续前进。如果你不小心把一个现在叫佩妮的人说成马修，这意味着每次你用他们以前的名字时，你都要大声说：“对不起，佩妮我们将知道第三季度的细分数据何时可以获得。”
  • 注意：这不是解释的时候，无论如何，为什么你认为你可能犯了一个错误。这些都是你在自己的时间里的感受，而不是和你刚刚起错名字或错性别的人分享。说“对不起”，纠正自己，然后继续。如果你在谈话中说了三次，道歉并改正三次。这就是教你的大脑做出改变的方法。
• 第二步：让你身边的人也对你负责。如果你在会议上，有人提到一个以前叫希瑟，现在叫库珀的人，每个人都应该觉得“你说的是库珀”很舒服。此时，继续如上所述。“对不起，Cooper周五从总部过来升级我们的客户联系系统，所以如果你有任何问题，请在周三之前发邮件给他。”如果你是一名主管或某种类型的领导，你的下属可能不太愿意纠正你，那么就鼓励他们尽可能多地纠正你。
• 第三步：练习。如果你担心犯错，至少大声说三次“我要去问Casey他们是否可以接一个新客户。”如果有必要的话，每次你要去见那个人或者在你走之前和他们说话的时候都说一遍。
• 额外的步骤：你可能会听到有人建议你设置自动更正，将James改为Lucille，以避免数字混淆，但我实际上并不建议这么做——从神经科学的角度来看，这对你的学习没有帮助。相反，将它设置为将James更改为NAME change，这样您每次都必须键入Lucille，这更有帮助。一定要立即更改地址簿/电子邮件程序等中的联系人卡片，并且（如果在你的权限范围内）帮助对方更改其电子邮件显示名称，如果需要的话，电子邮件地址，任何目录中的名称等等。

把这三点牢牢记在心里，如果你听到流传的错误信息或神话，让别人学习这三点，将有助于任何组织开始为跨性别者和非二元性别者提供一个更受欢迎的环境。当你开始完全掌握这些信息并准备好接受更多的信息时，你当然可以进一步学习——这是开始与跨性别和非二元性别人士结盟之旅的好方法。