真正的社区努力：谢里登疫苗接种诊所确保没有人掉队

卡莉·阿格罗（Carly Agro）预计，当她最终接种COVID-19疫苗时，她的情绪会高涨。

但是这位2009年的新闻毕业生没有预料到她在诊所看到的善意——来自护士、志愿者和热心的来访者的温暖——会像注射疫苗的几秒钟一样有影响力。

Agro是Sportsnet的主持人和记者，是在谢里登社区诊所接受疫苗接种的9400多人之一。谢里登社区诊所是谢里登戴维斯校区的一个弹出式疫苗诊所。

阿格罗说：“现场的每个人都表现得非常友善和体贴。”“在入口处微笑着迎接我的女人，为我办理入住手续的谢里登志愿者，甚至是护送大家的保安，他们都让这一切变得如此积极。当我在排队的时候，我看到前面的人鼓励一个拄着拐杖的人走在他们前面。完全陌生的人表现出了如此多的热情和慷慨。”

Agro还注意到，志愿者翻译会指导那些对疫苗接种过程有点紧张或困惑的人。她说：“看着现场的翻译人员和校园里不同语言（比如旁遮普语和印地语）的标识提醒我，接种疫苗的过程对每个人来说都不容易。”“有些人遇到的障碍会让他们感到害怕。”

Agro注意到的细节都是精心设计的。社区诊所是一项真正的社区倡议，由谢里丹、皮尔区、印度河社区服务、旁遮普社区卫生服务、拉丁美洲COVID-19工作组和安大略省政府合作推动，旨在覆盖宾顿戴维斯校区周围不同社区的疫苗接种不足社区。该地区是许多重要工作者、无保险和无证件个人、弱势群体和边缘化群体以及国际学生的家园。

服务皮尔社区

皮尔受到COVID-19的严重影响，部分原因是该地区的制造业、物流和运输业活跃。这些职位和业务的本质意味着，它们在过去一年的省级关闭和关闭期间仍在继续运营。更重要的是，这些行业的许多工人来自种族化或新移民社区，如果他们感到不适，他们不太可能错过工作。5月初，皮尔的阳性率一度达到18.5%，几乎是安大略省整体水平的3倍。

“[皮尔地区]早就与我们联系，探索诊所的选择，所以我们已经准备好了，并准备好了靠在和地区和社区合作伙伴合作，以支持在谢里丹的戴维斯校区开设诊所，”凯伦·勒莫因说，谢里丹社区参与和利益相关者关系主任，并补充说，许多谢里丹学生住在校外或在受影响地区兼职工作。“我们希望尽自己的一份力量，帮助加拿大的集体疫苗接种工作，特别是在该地区的这个地区，当时发病率高，疫苗接种率低。在皮尔地区和卫生部的支持下，我们获得了灵活性，可以考虑如何推广和建立一个最能服务于我们地区人口的诊所。”

“我们知道，我们的社区合作伙伴是熟练的有针对性的外展，并在许多社区内的基层连接，除了我们的能力，谢里登通过我们的沟通渠道接触到我们的学生群体。”

- Karen LeMoine，社区参与和利益相关者关系总监

对于谢里登的社区诊所来说，这意味着在印度河社区服务、旁遮普卫生服务和拉丁美洲COVID-19工作组的支持下，直接使用特定文化的信息向这些热点社区伸出援手。这也意味着要认识到，并非这些地区的所有人都是活跃的社交媒体或互联网用户，也没有公开接触过安大略省大规模疫苗接种运动的信息。

“我们知道，我们的社区合作伙伴是熟练的有针对性的外展，并在许多社区内的基层连接，除了我们的能力，谢里登通过我们的沟通渠道接触到我们的学生群体，”LeMoine说。

诊所的社区合作伙伴迅速动员了当地的、有文化特色的沟通工作，通过多种渠道与社区成员取得联系。传单用四种不同的语言印刷，包括印地语、旁遮普语和西班牙语，并在整个城市分发。志愿者挨家挨户敲门，去当地的广场、加油站、礼拜场所和社区，向人们宣传疫苗，并帮助他们预约诊所。

旁遮普社区卫生服务（PCHS）的项目协调员Anmoal Gill说，他们能够联系到他们强大的客户名单，告知他们疫苗接种名单——他们在大流行期间一直支持的个人，从预约检测预约到帮助解决隔离问题。

“长期以来，我们一直在做的很多工作都是试图引导我们的客户度过COVID-19大流行带来的困难，这本身就有一种黑暗的色调。我们帮助那些非常困惑和迷茫的家庭和个人，”吉尔解释说。“因此，能够回到社区，为他们提供接种疫苗的机会-这是伟大的帮助完成循环。过去与我们合作过的一些社区成员联系了我们，因为我们与社区建立了信任。”

PCHS使用了一些独特的途径来传播这个消息。当地一家印度餐馆通过在午餐服务（一种传统的印度食品配送服务，将午餐用不锈钢容器送到顾客手中，称为午餐盒）中加入传单，让数百名国际学生了解了这家诊所。PCHS还能够通过流行的WhatsApp和Instagram群接触到国际学生，并要求拥有强大社交粉丝的客户和国际学生帮助分享消息。

谢里丹社区站出来了

谢里登能够利用它最大的优势之一：它的人民。在号召员工志愿者的过程中，谢里登所有院系的100多名员工贡献了自己的时间，在现场提供非诊所支持，比如找路和健康筛查评估。

“谢里登50多年来一直是宾顿的骄傲成员，并且知道COVID-19对我们当地社区的影响，在这段时间里，对我们来说成为一名创新者并在我们可以的地方加强是非常重要的，”总部位于戴维斯的谢里登应用健康与社区研究学院院长迈克尔·奥利里说。“在过去的一年里，我们支持为一线工作人员生产个人防护装备，现在我们很自豪能够挺身而出，提供疫苗。以任何方式提供教育和服务是我们在谢里登所做的一个重要方面。”

谢里登的流行病应对措施继续加强了学院战略计划中的原则，并以善良和同情的精神鼓舞了这些原则。而学生和毕业生的成功是这个计划的关键驱动因素，它也侧重于社区谢里登服务。

谢里丹诊所的一名志愿者、建筑操作技术人员帕特里克·夏普（Patrick Sharp）回忆说，他了解到谢里丹诊所的一名志愿者同事同时在当地一家医院工作，以抵消医院工作人员在大流行期间所承受的繁重工作量。“看到谢里登的员工如何在需要的地方提供额外的帮助，这是惊人的——这让我很自豪能成为这样一个伟大社区的一部分。”

Tammy Datars，学生医疗保健服务的高级经理，赞同这些观点，并指出，回馈让她和她的团队感到更接近谢里登的校园社区。学术组合管理员Amanda Sookdeo补充说：“我们正在加强对激进参与和健康创意社区目标的承诺。”

“从你进入诊所的那一刻起，工作人员就热情、友好，你可以看到他们为让整个体验变得美好而付出的努力。”

-临床医生

谢里登志愿者及其合作伙伴的努力赢得了社区以及现场卫生专业人员的赞誉。一位曾在皮尔和沃恩的几家诊所工作过的医生证实，谢里丹的手术是她见过的最好的手术之一。“从你进入诊所的那一刻起，工作人员就热情、友好，你可以看到他们为让整个体验变得美好而付出的努力。”

做出改变

除了欢迎的氛围之外，谢里丹的社区诊所还为皮尔社区带来了明显的变化。该诊所的第一批服务持续了17天，直到6月13日，来自临床评估科学研究所的数据显示，L6Y——目标邮政编码——在整个皮尔地区的疫苗接接率最高。在诊所最初运行的最后一天，该地区18 - 29岁的人接受了第一剂疫苗的比例徘徊在100%左右。这一组在临床期间的摄取显著增加（约17%）。

皮尔公共卫生区卫生医疗官员Lawrence Loh博士表示，谢里丹社区诊所在实现这些统计数据方面发挥了重要作用。他强调了印度河社区服务、旁遮普社区卫生服务、拉丁美洲COVID-10特别工作组和谢里登学院为确保我们社区中的边缘化和弱势群体不会落后所做的努力。

诊所的巨大成功使组织者得以多次延长其运营时间。

对阿格罗来说，这家诊所增强了她对母校的自豪感。她说：“我一直很自豪能成为谢里登的校友，但这给我打了一个感叹号。”“对于谢里登这样的机构来说，与社区建立联系是非常重要的，而戴维斯校区位于宾顿的中心。如果有时间参与其中，那肯定是现在。”