SCAET building at Sheridan's Trafalgar Road Campus

“出色的人际交往能力”是谢里登应用计算机专业毕业生的特点

Newsroom author 通过帕特里克海军- - - - - - 2022年3月30日
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Headshot of Joshua Clark对于约书亚·克拉克(计算机系统技术-信息系统工程' 21),他对计算机和帮助他人的热情促使他开始了自己的MG游戏Clicklyfix,一个按需、以客户为中心的IT支持平台。

成为Clicklyfix的技术支持人员的决定对Clark来说是自然而然的,他在11岁的时候就开始编写代码并尝试使用计算机。他的天赋并没有被忽视,在整个高中时期,他被家人和朋友称为“技术小子”。

“我知道科技正在改变人们的生活,我意识到这不仅仅是修理电脑,而是要修理对人们有积极影响的东西。”

克拉克解释说,他被吸引到谢里登的声誉动手学习,他有很多机会通过他的研究和超越课堂实践和发展自己的技能。在完成计算机系统技术课程(以前称为计算机系统技术-系统分析师课程)期间,他帮助为当地一家壁炉公司构建了端到端应用程序,这是他的顶点课程的一部分,在他的合作项目期间,他获得了作为谢里登信息技术(IT)服务台代表的宝贵实践经验。

“我知道科技正在改变人们的生活,我意识到这不仅仅是修理电脑,而是要修理对人们有积极影响的东西。”

克拉克说,他的项目提供的各种计算机编程课程也给他留下了深刻的印象。在谢里丹的四年里,他学习了各种编程语言,包括Java、c#和SQL,他认为这让他在进入全职工作岗位时有别于其他技术人员。根据他的经验,他鼓励学生在IT行业工作,以获得云生态系统,编码语言和不同的操作系统的基础知识。克拉克说:“对我来说,在多个计算平台和环境中积累自己的技能和知识非常重要。”“还有什么比在课堂外解决现实问题更好的方法来学习和掌握这些工具呢?”尽管克拉克热衷于帮助他人,但他知道,在IT环境中,他还需要学习如何与团队成员和利益相关者建立有效的工作关系。他认为,在谢里登IT服务台(Sheridan’s IT Service Desk)的合作实习是一个跳板,让他掌握了必要的沟通和协作技能。克拉克说:“服务台充满了关怀的氛围。“每个人都在照顾他们的同事——这让我明白了在一个高科技领域人际关系的重要性。我学会了如何对人们的需求保持耐心和同理心,以及如何指导他们解决计算机常见的技术问题,比如解决与网络相关的问题、清除病毒和在硬盘驱动器上进行分区。团队给了我很棒的训练,这段经历是很好的准备。”克拉克以客户为先的心态、强大的沟通能力和同理心让他在毕业后找到全职工作时MG游戏。这些技能引起了科技初创公司ClicklyFix创始人马克•希律的注意,他邀请克拉克加入他们的团队。希律说:“我们正在组建一支技术人员团队,这些技术人员不仅具备适当的技术技能,我们也在寻找具有出色的人际交往能力,并真正有兴趣帮助他人的人。”他证明,他在许多谢里登学生和毕业生身上看到了这些品质,他们曾在他的团队工作过。

“对我来说,在多个计算平台和环境中积累我的技能和知识非常重要。还有什么比在课堂外解决现实问题更好的方法来学习和掌握这些工具呢?”

“约书亚对我们的团队来说是一个了不起的补充,”希律说。“他带来的技能和知识,以及他对帮助他人和解决复杂问题的真正兴趣,给我们留下了深刻的印象。”

希律王并不是唯一注意到这一点的人。克拉克最近在公司的Facebook页面上获得了五星级的评价,称赞他出色的客户服务。

克拉克说:“在一家以人为本的公司工作,感觉很棒。”“他们致力于寻找新的和创新的方式来帮助他人,这是我最初选择从事IT职业的原因之一。”

Clicklyfix目前招聘IT支持和营销职位。如果你有社交媒体营销或IT支持方面的经验,我们很乐意听到你的声音。请将简历发送至mark@clicklyfix.com。

 

 

 

 


媒体接触

梅根·卡什蒂,通讯和公共关系经理

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