人力资源毕业生分享虚拟求职小贴士

COVID-19大流行是一个用数字讲述的故事：病例数和住院率占据了每天的头条新闻。

与这些统计数据同时出现的是另一种数据——这些数据讲述了封锁对经济的影响。过去几个月，企业倒闭和失业人数不断增加。根据加拿大统计局的数据，8月份仍有10.2%的加拿大人失业。与此同时，随着200多万加拿大人继续在家工作，招聘和求职已经转移到网上。

无论你是待业人士、刚毕业的毕业生，还是只想转行，在这种新常态下，你该如何找到一份新工作？我们向一些在人力资源领域工作的资深校友请教了如何在虚拟求职过程中获得关注、如何在视频面试中表现出色、如何融入新角色的建议。

Aaron Pacheco（人力资源10级）是加拿大皇家银行保险公司的高级招聘顾问，专注于为公司的销售职位寻找最优秀的人才。在新冠肺炎之前，他大部分时间都花在面对面的活动上，现在他所有的工作都是远程完成的。

Jennifer Chow（2013年人力资源）是GeoTab的人力资源业务合伙人。GeoTab是一家总部位于奥克维尔的公司，提供跟踪供应链物流的技术。她的MG游戏始于病童基金会的招聘人员。

Nicole Brocklebank（2009年市场营销）是TEKsystems的高级人才招聘专家，TEKsystems是一家为科技行业提供招聘服务的组织。

Rosana Fialho（2008届人力资源）是皮隆商学院的人力资源教授。她的整个MG游戏都在人力资源部门工作，其中有两年是远程工作。这段经历促使她开始对远程工作的几个方面进行研究。

我们请他们四人分享在大流行带来的挑战和机遇中找到新工作的建议和技巧。

现在找工作最重要的事情是什么？

AP：我敢肯定，应届毕业生每天每时每刻都会听到“网络”这个词。你不可能从每一个与你交谈的人那里得到一份工作。但是要尽可能多地和相关人士交谈。甚至是一次简短的咖啡聊天。你甚至可以通过说“谢谢你——我今天不申请（这份工作），我要为将来发展技能。”“这显示了很大的信心。

JC：利用外部网络比以往任何时候都更加重要。LinkedIn是一个很好的资源，因为它可以让你直接与招聘团队建立联系。当你使用LinkedIn时，确保你通过个性化的信息让自己MG游戏。

即使是虚拟的，陌生电话或信息面试还有一席之地吗？

记者:当然。我们聊职业的次数比以往都多。有些人因为看到招聘启事就主动找我。他们会说，‘你能不能给我安排一个电话，让我回顾一下这个职位，我该如何培养我需要的技能，以便有一天得到这个职位？“即使我只是在电话里认识了这个人，并在领英上建立了联系，这也真的很有帮助。”也许一个月后，我的一个同事正在寻找一个适合他们的不同职位。

RF：找工作最重要的途径之一就是建立关系网，而在这种情况下，建立关系网会变得更加困难。但更难并不意味着不可能。这只意味着你必须找到真正有创意的方式来建立人际关系。无论是联系组织进行信息采访，还是寻找虚拟的社交活动——这些都是存在的。如果你找不到，考虑自己组织。继续努力。

所以网络是必须要做的。我们来谈谈简历吧。怎样才能让你的简历MG游戏？

AP：我现在所担任的角色，我喜欢看到技术技能，即使这不是工作描述的一部分。所以，如果你能告诉我，‘我擅长Zoom’，‘我知道如何WebEx’，这总是很突出。作为一名招聘人员，我当然也会关注LinkedIn。

注意：确保你的简历是专业的。它有一个很棒的模板和漂亮的外观，非常清晰，简洁和详细……还可以在LinkedIn上获得专业照片。我以前一直这么说，但现在更是如此，（你需要它）MG游戏。确保你的求职信真正谈到了你申请的工作。你知道，很多求职信，每个职位都是一封，他们只是改变了公司的名称。但说真的，要把这些信件寄给公司。

周：我也认为分享你的故事很重要。也许如果你的简历不一定能传达你所有的经历，我总是建议你写一封求职信。当我在病童医院招聘时，这个频道允许你分享你的故事，以及为什么你会是一个很好的候选人。

疫情迫使人们做出艰难抉择。有时，这意味着要抽出时间照顾孩子或爱人。简历空档期怎么办？你建议如何解决这个问题？

周：随着雇主认识到人力资源的人性化方面，组织正在发生变化，他们利用这些信息来制定业务决策。企业在评估应聘者相关经验之外的资质，寻找适应力等技能时，也在不断发展和变化，这可能是休假的结果。因此，这不应该限制人们申请各种机会。

在当今的就业市场，视频面试是一种新常态。你怎么能在镜头前发光？

RF：视频最大的障碍是沟通。从技术和非语言交流的角度来看，有一些事情可以防止过度的交流。例如，你在进行真正的对话时遇到了障碍。在许多采访中，一个常见的抱怨是视频质量或声音质量。会有延迟，有时网络会中断。在面试前确保你的系统运行正常是非常重要的，因为没有什么比挂断电话更糟糕的了。你还应该提前测试音频和视频，确保如果你使用耳机，它们确实可以工作。在你要面试的房间里做一个测试。因为根据你的房子或公寓，不同的房间可能会有不同的信号。

你想确保你在一个专业的环境中，但这并不意味着你必须在你身后放满一书架的教科书。有一个干净的空间，因为第一印象很重要。我看到过一些非常有创意的技巧，比如人们在身后挂一张平整的床单，看起来就像一堵墙，或者在身后关一扇门，这样看起来既朴素又整洁。如果你碰巧有一个房间分隔器，那就太棒了。无论你做什么，把注意力集中在你身上，而不是你身后发生的事情。

AP：呼叫环境非常庞大。但我不想因为某个人的家和别人的不一样就把他挑出来。并不是每个人都希望这样做。我总是告诉人们，找一面空白的房子。肢体语言很重要。

肢体语言?如何在视频通话中解读肢体语言？

AP：我最近做了一些虚拟采访，人们都做了正确的事情。他们盛装打扮，打着领带，在办公室里。或者他们有一个空白的墙。他们无精打采。我想他们忘了自己在镜头前。他们戴着耳机，几分钟后就没精打采了，因为他们以为自己在打电话。

我知道有些人认为他们可以坐在沙发上。你可以，但是你可能太舒服了。甚至坐在厨房的椅子上，任何直立的东西。这听起来很明显，但实际上并非如此。我看到人们一直坐在躺椅上玩拉兹男孩，这让他们心烦意乱。

周：个人在视频上更舒服，但在通话过程中要保持专业和专注，用你的肢体语言来展示你在通话中的参与度。当你说话的时候，要充满活力地微笑和移动你的手。

 

注:另外，考虑问一些问题：（这份工作）远程吗？培训是什么样的？因为现在一切都是虚拟的，尤其是社交距离和公司在办公室的能力。

这些都是很好的建议，但为什么在虚拟面试中表现得很有挑战性呢？

RF：有研究证明，视频面试最大的挑战之一是非语言交流经常会受到影响。例如，不管他们是否意识到，当你坐在现场面试时，面试官会评估你的姿势。你的举止如何？他们读的是面部表情，手势，很多和你说什么无关的东西，而是你说话的方式。在视频中，很难做到这一点，因为通常你只能看到肩膀以上的部分。确保你让别人尽可能容易地看到你。确保你有清晰的光线，确保窗户不在你身后，因为那样会产生阴影。在你面前放一些灯光或打开一扇窗户，这样他们就能看到你的面部表情。

有一件事很明显会让人分心，那就是当被采访者很明显地看着自己或看向别处时。所以我发现的一个小技巧就是在你的相机上方放一面镜子，因为这样你可能会看着你自己，但你看着相机，看起来就像你在和别人眼神交流，这是非常强大的。

视频不像走进房间并在现场一样，但你当然可以做一些事情来帮助你的现场真正发光。

那么虚拟面试中的隐私问题呢？毕竟，这有点像在你的客厅里有一个陌生人。

RF：这就是为什么你必须考虑环境的原因。如果你周围有很多人，你可能很难进行私人谈话。你必须提前做好计划。也许这个计划仅仅意味着在你身后放一张熨好的床单。或者，Zoom有非常有创意的虚拟背景。为了数据隐私，一定要问他们是否会记录采访，然后我会意识到他们会保留录音多长时间，他们用它来做什么，谁会使用录音，等等。

在虚拟世界找到一份工作只是第一步。现在，加入一家新公司似乎同样令人望而生畏。加拿大统计局报告称，有250万加拿大人仍然在家工作，所以新员工可能要过几个月才能在现实生活中见到同事。一个人怎样才能在这样的环境中MG游戏呢？

NB：我认为这对刚从学校毕业的毕业生来说会很困难。他们真的必须学会如何完成任务，保持目标，在你周围的家庭干扰下保持专注。这对刚从学校毕业的人来说可能很难。我想说的一个建议是，开始练习集中注意力，寻找安静的空间。

RF：我发现一些有帮助的事情是主动创造和保护闲聊的时间。文化适应和成为公司DNA结构的一部分，很大一部分是你如何了解你的同事。对于生产力、MG游戏和长期的职业发展来说，拥有社会关系至关重要。当你处于远程状态时，很难做到这一点。创造机会进行随意的交谈，抽出时间谈论你的周末，在内部建立人际关系是很重要的。远程员工需要积极促进这一点，因为不像在实体办公室里那样有随意闲聊的机会。远程（工作）真的会让人感到孤立。

让我们回到关于应届毕业生的问题上来。他们面临着一场特别艰难的战斗。8月，青年就业仍比大流行前水平低15.3%。你对在座的各位有什么建议吗？

AP：做你自己，做一个完美的“你自己”。“你必须找到一种方法来调整你的正常性格。在面试中讲笑话是可以的——精心修饰，而不是令人不快的笑话。

NB：我们看一下，你在上学期间工作吗？如果你不工作，那你在做什么？你是志愿者吗？除了上学，你还参加了什么活动吗？所以我认为，如果有毕业的学生没有做过很多志愿活动，我建议他们考虑参加一些活动。我知道这与COVID不同，你可以参与什么以及正在发生什么。但是要考虑做一些事情来改善你的简历。

周：做你自己。有很多方法可以参与进来。例如，参加一个虚拟的招聘会，在你的领域寻找在线志愿者机会，利用你的个人网络。最后，回想一下你联系过或交谈过的人。

RF：现在有很多在线工作机会，我认为随着时间的推移，我们会看到这种增长。我们了解得越多——整个行业了解得越多——网上的工作就会越多。不要放弃。

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Written by：吉尔·斯卡罗，谢里登公司发展沟通部经理。