是什么让一个组织成为顶级雇主？
2023年3月1日
在第5章中，谢里丹的思想领袖们分享了他们对一个及时和热门问题的专业见解。从我们的一些创新的领导者和变革推动者学习，因为他们反映的问题是最重要的谢里登和更广泛的社区。
今年早些时候，谢里登在《福布斯》杂志年度加拿大最佳雇主排行榜上名列榜首——这是该学院连续第四年上榜。谢里登也名列前茅在福布斯最新的加拿大最佳多元化雇主排行榜上排名第十这其中不包括美国其他任何一所大学。
在本期Take 5中，Sheridan Pilon商学院教授Shady Hana博士讨论了被认为是顶级雇主的关键，人力资源专业人士在组织成功中发挥的关键作用，COVID-19大流行如何影响人力资源，该专业面临的最大挑战等等。
1 .如何区分一家公司是最佳雇主还是最佳雇主？
许多组织犯的错误是只关心外部发生的事情，无论是竞争对手、客户还是环境。这些都是需要监控的重要事情，但最关键的不是外部发生了什么，而是内部发生了什么。
投资于学习，而不是投资于培训，会产生很大的不同。McLean and Company的《2023年人力资源趋势报告》指出，由于缺乏学习和发展机会的可见性，五分之三的员工离开了组织。如果他们看不出自己在公司有什么发展空间，他们通常就会跳槽。
“最关键的不是外部发生了什么，而是内部发生了什么……如果（员工）看不到自己在公司的发展空间，他们通常会跳槽。”
另一个不可或缺的部分是创建你自己定制的能力框架。参考最佳实践是一个好主意，但模仿它们并不一定是你公司的最佳案例。例如，谢里登在一个非常独特的位置，以一种非常不同的方式做事，因为我们不是一个学院，我们不是一个大学。我们是不同的。所以这让我们处于一个独特的位置来创造我们自己的能力框架和做事的方式，这将适用于明天和后天。
培养多样性、包容性和公平性一直都很重要，创造归属感也同样重要——为员工提供一个安全的环境，让他们参与和成长，同时保持组织的方向。不断审查你的工作流程、政策、程序和治理，以确保它们是可持续的、高效的和公平的，这一点也很重要。
2. 去年，谢里登以员工为中心的举措包括引入电子绩效和人才管理门户网站，推进其社区健康战略，以及制定纳入员工反馈的灵活工作场所战略。从人力资源的角度来看，你还观察到谢里登成为最佳雇主的哪些因素？
借用麦当劳创始人雷·克罗克（Ray Kroc）的一句话：“只要你是绿色的，你就在成长。”“对我来说，这是谢里登的优势之一——我们一直在绿色发展。”我们现在做的比五年前做的要好。
在我的时间在谢里登，我一直参与各种举措，加强我们的社区和文化，如谢里登人民奖，庆祝卓越的成就和承诺的机构，或定义建议的做法，以指导教师，员工和学生的研究与土著人民工作时。
目前，我是社区联系委员会的一员，该委员会由来自我们五个学院地方学术委员会的代表以及我们的教务长兼学术副主席卡罗尔·阿尔蒂亚组成。这是在培养教师对话，专业发展和网络机会方面的一项极好的投资，而且它与谢里登的战略领导水平相关联，这一事实说明了谢里登对此的高度重视。
3. 为什么人力资源专业人员对一个组织的成功如此重要？
如果你在上高速公路之前用了一个有问题的压力表来确定你的汽车轮胎的气压，会发生什么？事情可能进展得很顺利，也可能不顺利。
人力资源部门是你衡量、控制和有机会塑造组织的地方。这意味着你需要非常谨慎和有选择性地选择你的人力资源团队，因为他们可以帮助你确保你有合适的人员组合来维持一个独特的文化。
当今人力资源领域的一个大问题是，很多人自称是招聘人员或人才获取专家，但对人才管理的深度及其对组织的影响缺乏清晰的理解。想象一下，雇佣错误的员工会对你的组织、成本和品牌造成多层次的损害。如果你打算雇人或第三方为你雇人，你需要询问他们的资质和方法，因为他们代表着你的品牌和业务。
4. COVID-19大流行如何影响人力资源界？
我相信，就像生活中的任何其他重大事件一样，我们将看到大流行对劳动力参与者在未来十年或更长时间内的决策的影响，因为他们会审视自己，并思考如何能够利用他们已经拥有的可转移技能和能力，以不同的方式做事，过上能给他们带来更多幸福的生活。
这不再仅仅是福利和薪酬的问题。研究表明，在大多数人拿到第一份薪水之前，加薪只会激励他们，因为他们现在知道自己可以获得那个水平的薪酬，而加薪不再激励他们了。人们的情况、环境和优先事项会随着时间的推移而改变，这就是为什么倾听员工的意见应该是你未来计划做出改变的核心。
在最近一轮RBL集团的人力资源能力研究中，对简单性的需求增加是另一件事。人们已经受够了复杂，受够了必须在保护责任和减轻机构风险的一页又一页的政策和程序中进行筛选。人力资源管理专业人士有责任找到简单的方法，为员工和劳动力参与者倾听、计划和执行有意义的参与空间——这也是一种更公平的方式，让每个人都参与进来。
5. 在未来五年内，人力资源专业人士需要克服的最大问题或挑战是什么？
在可预见的未来，只要我们的雇主坚持寻找办公时间而不是工作时间，远程和混合工作将继续成为一个热门话题。对我来说，这完全取决于组织的文化：你是否相信你的员工会在规定的时间内完成他们应该做的事情？就是这么简单。
当你邀请员工来办公室的时候，要确保你利用了面对面的“相聚时间”，让他们参与到他们无法远程完成的活动中来。否则，把人们聚集在一起做他们可以在其他地方做的相同类型的工作是没有意义的。在这种情况下，每个人都是输家——雇员、雇主和经济。
对于人力资源专业人士来说，跟上替代和短期教育的步伐也很重要，比如微证书、徽章、纳米学位、mooc（大规模在线开放课程）、证书和微硕士。这种类型的教育在过去20年中一直是一种日益增长的趋势，特别是在疫情促使世界各国政府迅速建立能力以解决短缺和脆弱性的情况下。然而，我去年发表的一项研究发现，70%的人力资源专业人士要么不知道这些替代证书，要么没有在决策过程中考虑它们。
这些替代证书能够挖掘未开发的潜力，对劳动力参与者、雇主和经济都非常有帮助，这也是人力资源专业人士保持最新状态如此重要的另一个例子。
Shady Hana博士自2015年以来一直担任皮隆商学院（PSB）的教授，在那里他教授谢里登所有的人力资源管理（HRM）课程，目前借调为PSB项目经理，负责学术和商业计划。
他还是自己的人力资源管理、组织发展和商业咨询公司的创始人和首席顾问；一个有抱负的研究者；本地学术委员会常务委员；谢里登真相与和解工作组联合主席；人力资源学生协会顾问。
拥有工商管理博士和硕士学位，酒店管理和人事管理双学士学位的Shady拥有CHRP、CHRL、CPHRC、CT、PCA和PCCP等专业称号和认证。
有兴趣联系Shady Hana医生或其他谢里丹专家吗？请发邮件至communications@sheridancollege.ca
为了篇幅和清晰度，这篇采访经过了编辑。
媒体接触
梅根·卡什蒂，通讯和公共关系经理
电子邮件麦奇
