Interaction Design students with Sheridan professor Julia Seo and Red Thread Innovations team

交互设计专业的学生创造数字解决方案来对抗孤独

Newsroom author 通过玛丽安Sy-Lucero- - - - - - 2023年9月28日
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对抗孤独是今年获奖团队的首要任务 红线创新(RTI)交互设计(IxD)挑战-一个两阶段的协作作业,挑战学生团队为现实世界的问题开发创造性的解决方案。

作为合作工作坊课程的一部分,四年 交互设计学士学生们在两个学期的时间里完成了这个设计挑战。去年秋天,学生们与RTI合作,寻找能够从新数字产品开发中显著受益的机会空间。经过深入研究,确定了三个问题空间——孤独、移民和成瘾——团队的任务是创建数字解决方案,以解决三个关键问题之一。

在RTI教练的指导和反馈下,下一阶段要求学生在他们选择的问题领域中探索数字产品的潜在机会。一旦学生确定了他们想要解决的具体问题,团队就开始为他们的目标最终用户设计一个原型,其中包含关键特性和功能。

4月5日,参赛队伍在大会上展示了他们的数字解决方案 2023 IxD年终秀在奥克维尔的谢里登特拉法加路校区,有机会与RTI的团队合作,完善他们的想法,并参与设计冲刺过程。今年,两个项目被选为获奖者:Team Space Jam Lads的AgeWise Connect (Jaiden Armstrong、Adam Borthwick、Julia Correia、Mikaela Delaney和Holly Marshall)和Electric Boogaloo的Tomo (Savannah Dalgado、Malcolm Darko、Natalia Parraga和Jakob Visic)。

鼓励老年人之间的联系

Team Space Jam Lads with Red Thread Innovations team在进行研究时,Team Space Jam Lads认为老年人是一个服务不足的市场。尽管加拿大人口老龄化,但该团队发现,老年人的独特需求往往被组织所忽视,并希望设计一种产品,使这一人群能够控制他们如何与他人互动并建立联系。

AgeWise Connect作为一种数字解决方案,满足了所有这些要求,它鼓励与志愿者的联系和对话,旨在减少老年人的孤独感,尤其是那些住在养老院的老年人。通过这款应用,老年人可以查看潜在志愿者的个人资料,选择一个有相似兴趣的人,并通过视频通话预约时间与他们见面。

德莱尼解释说:“在大流行期间,我们中的许多人感到孤立,但不同的是,老年人对技术不那么熟悉。”“他们通常不能像年轻一代那样通过手机联系家人和朋友。隔离可能保护了他们的身体健康,但他们的精神健康没有得到考虑,这将产生永久性的后果。”

Mock up of landing page for AgeWise Connect在设计应用程序时,Team Space Jam Lads讨论了使用大型触摸屏的可能性,类似于快餐店的自助点餐亭。这些信息亭将被放置在养老院的固定位置,用户可以在那里访问该应用程序。

阿姆斯特朗说:“我们想找到一种方法,给老年人更多的代理,同时给他们一个简单的体验。”“我们也不想假设所有老年人对科技一无所知。但如果他们确实需要帮助,我们希望养老院的人能够帮助他们使用AgeWise Connect。”

在接近 谢里登老年人研究中心为了获得指导,该团队不再使用大屏幕,而是决定优化他们的应用程序,以便在ipad上使用,ipad已经被老年人和养老院的工作人员频繁使用。与智能手机相比,ipad的屏幕更大,用户更容易操作,同时也比笔记本电脑更轻、体积更小。

德莱尼说:“我们希望AgeWise Connect能帮助老年人重新回到生活中来。”

年轻人的人工智能伴侣

Team Electric Boogaloo and Red Thread Innovations team对于Electric Boogaloo来说,孤独是一个有意义的话题,原因有两个:在COVID-19大流行期间强制隔离使其成为一个相关的主题,并且为一个乍一看需要人际关系的问题开发数字解决方案的挑战引发了该组织的强烈兴趣。

与AgeWise Connect相反,Electric Boogaloo希望找到一种方法,鼓励那些正在努力寻找支持和与他人联系的年轻人建立积极的联系。

随着科技与我们生活的方方面面交织在一起,以智能手机、人工智能(AI)和社交媒体为主要沟通方式的年轻一代可能会感到与他人脱节,并误解如何正确发展人际关系。

Mock up of Tomo user interface为了重新构建人类与技术之间的关系,该团队着手创造了Tomo——一种口袋大小的人工智能聊天机器人,旨在通过充当人类互动的社交教练来减轻孤独感。通过使用这个应用程序,用户可以学习处理各种社会问题的策略,包括面对他们的孤立感,与人互动以结交新朋友,或处理拒绝。

达科回忆说,在最初的设计阶段,他从斯派克·琼斯广受好评的电影中汲取灵感, 她的. 虽然这部电影探讨了人工智能与其用户之间的不健康关系,但它促使Electric Boogaloo找到一种积极使用人工智能系统的方法,让人们走出自己的壳。

“Tomo被设计成一种工具,鼓励并让用户认识到与人交流的价值,”Darko解释说。“这并不是要取代人际关系,而是帮助用户从更广阔的角度来看待人际关系的复杂程度。”帕拉加补充说,该团队希望人们将Tomo视为年轻人的“啦啦队长”。

体验式学习提供了成长的机会

通过与RTI的合作,谢里登的交互设计课程使学生能够利用和加强他们的核心能力,进行初步研究,并掌握他们的设计过程,以开发解决现实世界问题的解决方案。

谢里丹交互设计教授Julia Seo提倡为学生提供与现实世界的客户打交道的机会,比如RTI,因为这给了学生一个要求实时反馈的机会。它还有助于验证他们的设计决策,并可以指导他们在整个过程中设置特定的目标。“当教授的反馈得到客户的回应时,学生们就会明白课堂上的概念和理论是如何转化到工作环境中的,”徐补充道。

Parraga说:“有机会与同龄人在设计团队中见面和工作,帮助我们培养了成功所需的技能。”“我很感谢合作工作坊的课程和红线创新,它们帮助我培养了重要的软技能,这些技能在未来将是必不可少的。”

参与设计冲刺也是团队的一大亮点,因为它为项目增添了专业和现实主义的氛围,阿姆斯特朗分享道。“它让我们为办公室工作做好了准备,教会了我们如何与其他设计师合作,团队合作和领导力的重要性,并让我们承担了不同的角色。”

对于MG游戏和应届毕业生,Seo强调了展示客户或用户反馈如何用于设计决策的重要性,这是使你的工作MG游戏的一种方式,并指出客户想知道你的解决方案将被你的受众所使用。Seo补充说,进行各种研究方法来验证已确定的问题是使设计项目MG游戏的另一种有效方法。

Red Thread Innovations的创始人兼首席创新官Ok Ikejiani说:“RTI团队与谢里登的学生在项目创意方面有很好的合作经验,并一路指导他们。”“大家提出的想法给我们留下了深刻的印象,我们很高兴为获胜团队提供机会,让他们跟随我们的团队进行设计冲刺。总的来说,我们对与Sheridan的合作结果非常满意。”
 

关于红线创新

Red Thread Innovations (RTI)是一家数字产品开发公司,其唯一使命是开发有意义的数字产品,让消费者满意,并改变企业。作为一家公司,RTI是一群经验丰富的研究人员、设计师和工程师,他们对创新和技术充满热情,为大型企业(包括Telus、Vivid Seats和Capital One)和雄心勃勃的小型初创公司提供数字体验。RTI的愿景是成为数字产品开发的全球领导者,拥有最大的成功产品组合,使世界各地的人们能够过上最好的生活。

媒体接触

梅根·卡什蒂,通讯和公共关系经理

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