个人支持工作者早就应该得到认可

每天晚上，全国各地的人们走上门廊和阳台，为一线卫生工作者的努力鼓掌，这是COVID-19大流行受到高度欢迎和当之无愧的结果。然而，对于个人支持工作者（psw）这一群体来说，这种公开而喧闹的感激之情姗姗来迟。

社会福利工作者在长期护理院、成人日间项目、姑息治疗、支持性住房和在社区提供家庭护理方面发挥着至关重要的作用。随着新闻对长期护理院面临的挑战的关注，越来越清楚的是，psw对于提高弱势群体的生活质量是多么重要。

谢里登已经在其证书课程中培训了近三十年的下一代psw。在两个学期的时间里，学生们在布兰普顿的戴维斯校区完成理论和实践要求，并通过两个工作实习获得实践经验。

psw就像家人一样

通常被描述为医疗保健系统的“举重者”，PSW处理一系列功能和情感健康责任，为客户提供全面的支持。psw帮助个人完成日常任务，如喂食、洗澡、使用洗手间、穿衣、吃饭、购物和参加社会活动，如教堂服务或长期护理院的娱乐活动。

“PSW照顾整个人，”谢里登PSW项目协调员兼教授贝蒂·巴德说。“她们的角色常常被不公平地轻视，因为她们只涉及到满足某人的基本需求，而满足这些需求能提高生活质量。”我们必须记住，当照顾者不能再为家庭成员提供足够的服务时，社会福利工作者就会参与进来。一个家庭将他们的亲人托付给了PSW。”

“照顾者的负担很难量化，”安德鲁·麦克金普西补充说，他是2017年谢里丹PSW毕业生，目前是实用护理专业的学生，也是大多伦多地区家庭护理服务提供商同情护理之家和健康公司的老板。他遇到过很多这样的例子，年轻的专业人士觉得有义务放弃全职工作来照顾年迈的父母。“它可以变成第二份全职工作。社会福利服务有助提升整个家庭的福祉。”

阿什利·格里芬（Ashleigh Griffin）是2017届PSW毕业生，也是皮尔地区谢里丹别墅长期护养院的项目助理，她需要大量的技能才能做好工作。她说：“我需要外向、有风度、充满激情和合作精神。”“作为一名PSW，你必须愿意与你所照顾的人分享你自己的一部分，以建立真正的、持久的联系。”

格里芬把这个职业作为第二职业。她曾就读于滑铁卢大学（University of Waterloo），在转向照顾老人之前曾在国外待过一段时间。通常情况下，她以激活能力工作，为长期护理居民规划娱乐机会，但自大流行开始以来，她已被重新分配到更传统的PSW职责。她的交叉培训在一个面对面交流有限的时代是有益的，员工必须找到新的、创造性的方法来保持精神。

“我们必须找到创造性的解决方案，以适当地支持我们的老龄化人口。”安德鲁McGimpsey

现在，比以往任何时候都更重要的是，PSW和客户之间的关系对支持情感健康至关重要。格里芬说：“我们在照顾居民的同时，也让担心的家庭确信他们的亲人得到了很好的照顾。”在疫情期间，大多数访客都不允许进入长期护理院，通过视频通话和窗口探访，PSW成为与外界联系的生命线。

谢里登推出了出色的psw

多年来，医疗保健系统对psw的需求一直很旺盛，机会也在不断成熟。谢里登的项目拥有100%的毕业生就业率和100%的雇主满意度。

一个这样的雇主，大卫·肖，老板和总经理-密西沙加护士隔壁的家庭护理服务，知道第一手的谢里丹学生做好了充分的准备，使积极的影响，不仅与老年人，但儿童和残疾人。他说：“谢里登的psw不断证明他们已经准备好‘接受世界’，表现出自信、知识和渴望改变个人生活的渴望。”

谢里登的课程由注册护士教授，他们在各种环境中拥有多年的经验。护士在长期护理中监督医疗团队中的psw，因此他们的专业指导是无价的。谢里登学生参加课程的沟通技巧，人体的结构和功能，心理健康问题和认知障碍，姑息治疗和支持家庭。他们学到的第一件事就是感染控制方案，包括正确使用和处置个人防护装备——在一场对长期护理机构造成毁灭性打击的大流行期间，这一课变得越来越重要。

“作为一名PSW，你必须愿意与你所关心的人分享你自己的一部分，以建立真正的、持久的联系。——阿什利·格里芬

一些社会福利工作者在医疗保健领域找到了管理和领导的机会。McGimpsey曾是谢里登商学院的一名学生，也是一名具有创业精神的创新者。在学习了PSW课程，了解了他将要管理的人的来由之后，他创办了自己的家庭护理公司。他还参加了谢里登的实用护理课程，这是psw经常追求的扩大职业机会的踏脚石。事实上，谢里登正在为PSW学生引入一个正式的途径，让他们在2020年晚些时候进入实用护理课程。格里芬目前正在攻读她的教学证书，希望有一天能成为一名PSW讲师。

格里芬和麦克金普西都通过PSW项目咨询委员会与谢里登保持联系，该委员会是一群专业人士，他们根据自己在该领域的相关及时经验，为课程和教学法提供建议。委员会的集体建议使课程保持最新，使学生为工作做好充分准备。

提升psw的地位

布德说，可能是一场全球大流行开始改变人们对PSW工作的看法，但这是“在充满挑战的情况下的一线希望”。政府要求增加时薪，媒体也更加关注PSW的工作，Buder， Griffin和McGimpsey都希望这将导致围绕行业持续改进的更广泛，持续的对话。

格里芬说：“在这一行肯定会有艰难的时刻。“但我一直认为，我们很荣幸能成为一个人晚年旅程的一部分。我没有看到他们像他们的家人那样走下坡路，所以我关注的是他们现在能做什么，而不是他们不能再做什么。”这是一种体现PSW角色所必需的人性的方法。

从他作为一名社会福利工作者和行政人员的经历来看，McGimpsey非常清楚，在未来几年里，照顾老年人只会变得更加复杂，并使现有的基础设施不堪重负。他致力于寻找新方法来帮助人们在家养老。他说：“我们必须找到创造性的解决方案，以适当地支持我们的老龄化人口。”

格里芬希望谢里丹别墅为其痴呆症护理部门采用的方法“蝴蝶运动”——从临床、任务导向的模式转向关注情感健康和参与环境——将成为所有居民长期护理的规范。“我们不只是在执行任务，”她说。“在它的末端有一个人。我们必须找到时间和机会，与我们支持的人进行个人的、有目的的接触。”

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5月19日是安大略省的个人支持工人日。谢里登要承认所有的PSW教师，员工，学生，校友和合作伙伴谁的工作，以确保个人在我们的社区得到良好的支持与优质的护理。谢谢你的工作！

对谢里登的个人支持工作者项目感兴趣吗？访问项目页面。

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图片上方：位于安大略省宾顿市的谢里登戴维斯校区的健康社区中心。